İnternet kesilince

İnternet gidince kapıdaki iş durmamalı. Uygulama bu yüzden günlük işlerin çoğunu internetsiz de yapar: işlemleri cihazda saklar, internet gelince yapıldıkları saatle gönderir. Bu sayfa nelerin çalıştığını, nelerin internet beklediğini ve internet gelince ne olduğunu anlatır.

Üst çubuktaki göstergeler

Gösterge	Anlamı
Çevrimdışı (turuncu)	İnternet yok; uygulama sisteme ulaşamıyor
N işlem bekliyor	Bu cihazda yapılmış, henüz gönderilmemiş işlemler
Gönderiliyor…	İnternet geldi, bekleyenler sırayla gönderiliyor
N senkron sorunu	Sistemin kabul etmediği işlemler; ilgilenmeniz gerekir
N tutar farkı	Cihazın tahmini ile sistemin kesin tutarı farklı çıktı

Göstergeye tıklayınca Senkron sayfası açılır.

İnternetsiz yapılabilenler

İşlem	Not
Giriş (çocuğu içeri alma)	Aile aranır, çocuklar seçilir, otomatik ya da elle tarife ve menü paketi seçilebilir. Fiyat kuralları cihazda da aynıdır (yaş tarifesi dahil).
Yeni aile kaydı	Aile bu cihazda hemen bulunur, çocukları hemen içeri alınabilir
Mola ve moladan dönüş
Sipariş	Açık adisyonlara; masa, çocuk ve serbest
Çıkış	Süre ücreti cihazda hesaplanır; ekranda "tahmini" yazar. Fiyat seçeneklerinden en düşüğü uygulanır.
Ödeme	Seçilen adisyonların tamamı, tek yöntemle: nakit ya da kart. Nakitte alınan tutar ve para üstü gösterilir.
PIN ile kişi değiştirme	Ortak cihazda; Sahip ve Yönetici hariç (aşağıda)

Panodaki kartlar ve süre ücretleri internetsiz de canlı hesaplanmaya devam eder.

Neler cihazda hazır bekler?

• Cihaz internet varken bütün aileleri indirir, sonra yalnızca değişenleri alır. İnternetsiz aramada her aile bulunur. Başka bir cihazda yeni kaydedilen aile, bu cihaz bir sonraki güncellemeye kadar bulunmayabilir; güncelleme oyun panosu açılırken ve birkaç dakikada bir yapılır.
• Açık adisyonlar ve ayrıntıları internet varken cihaza alınır; bu cihazda hiç açılmamış adisyon da internetsiz açılır.
• Menü, tarifeler, kampanyalar ve indirimler son hâlleriyle cihazdadır.
• İnternet yokken sayfa yenilenirse (kurulu uygulamada ya da işletme adresinizde) son açılan oturum ve işletme bilgisiyle devam edilir.

İnternet isteyenler

• Abonelikle giriş (aboneliği seçilmiş giriş yapılamaz) ve abonelik işlemleri
• Hesap indirimi, karma ödeme (nakit + kart), kalem seçerek kısmi ödeme, cari, paketten düşme
• Çıkışta özel fiyat
• Satır ve adisyon iptali, taşıma, birleştirme, masa değiştirme
• Kasa işlemleri, mesai kaydı
• Raporlar, denetim kaydı ve bütün yönetim ekranları

Mesai, kasa ve ayarlar gibi işlemler hiçbir zaman bekletilmez ve geri tarihle gönderilemez.

Nakit ve kasa

İnternetsiz nakit, yalnızca kasa bu cihazda en son açık görüldüyse alınır; kapalı görüldüyse yalnızca kart. Kasa arada başka bir cihazdan kapatılmışsa, internet gelince nakit ödeme senkron sorunu olur: kasayı açıp Yeniden dene ile gönderin.

İnternet gelince

1. Bekleyen işlemler sırayla ve yapıldıkları saatle gönderilir. 10:00'da verilen mola 10:30'da gönderilse de 10:00 sayılır.
2. Sistem süre ücretini ve hesabı yeniden hesaplar. Sistemin kesin tutarı geçerlidir.
3. Tutar cihazın tahmininden farklıysa üst çubukta "N tutar farkı" çıkar. Senkron sayfasındaki Tutar farkları bölümünde "Tahmini ₺220,00 · kesin ₺250,00" gibi görünür; Gördüm ile kapatılır. Tutar aynıysa not düşmez.
4. Nakit ödemedeki fark kasanın Z sayımında görünür.
5. İnternetsiz alınan ödemenin numarası internet gelince verilir; fişi o zaman Hesaplar ekranından yazdırılır.

Fark neden çıkar?

• Arada tarife, kampanya ya da indirim değişti.
• Abonelik bakiyesini başka bir cihaz kullandı.
• Arada başka bir cihazdan aynı adisyona sipariş eklendi.
• Süre ücreti cihazda farklı hesaplandı (ör. cihazın saati yanlış).

Örnek

Saat 14:00'te internet gitti. Kasadaki personel 14:10'da Elif'in çıkışını yaptı; cihaz 220 ₺ hesapladı, veli nakit ödedi. Bu arada yönetici 14:05'te kendi telefonundan (mobil internetle) Elif'in adisyonuna 30 ₺'lik bir meyve suyu girmişti. İnternet 14:40'ta geldi: çıkış 14:10 saatiyle işlendi, sistem hesabı 250 ₺ buldu. Senkron sayfasında "Tahmini ₺220,00 · kesin ₺250,00" görünür; aradaki 30 ₺ akşam kasa sayımında eksik çıkar.

Senkron sorunları

Sistemin kabul etmediği işlem kaybolmaz; Senkron sayfasında nedeniyle durur. Örnek: "Oturum zaten kapatılmış." (arada başka bir cihazdan çıkışı yapılmış çocuğa verilen mola).

• Yeniden dene: sorunu giderdikten sonra tekrar gönderir.
• Kapat: işlemi bırakır; uygulanmaz. Gerekirse elle yeniden yapın.
• 24 saatten eski işlemleri sistem kabul etmez; elle yeniden yapın.

Kim gönderir?

İşlemi kim yaptıysa yalnızca o kişi giriş yaptığında gönderilir.

• Bir cihazı paylaşan personel çıkış yapmadan önce bekleyen işlemlerin gönderildiğinden emin olmalıdır.
• Kişisel bilgisayar ya da telefonda Çıkış yapılınca cihazdaki ekran verileri (pano, aile listesi, menü) silinir; gönderilmeyi bekleyen işlemler kalır ve aynı kişi tekrar girince gönderilir.
• Ortak cihazda kilitleme veriyi silmez.

PIN internetsiz

• Ortak cihazda personel internet yokken de PIN ile geçer; PIN cihazda kontrol edilir. O arada yapılan işlemler internet gelince işlemi yapan kişi adına gönderilir.
• Sahip ve Yönetici ortak cihazda PIN ile yalnızca internet varken geçer. İnternet yokken kilit ekranında adlarının altında "İnternet gerekli" yazar.
• Sayfa internetsizken yenilenirse, yeni geçilen kişilerin bekleyen işlemleri onlar tekrar PIN girince gönderilir.

Sağlık notları

Çocukların sağlık notları (alerji vb.) cihazda saklanmaz. İnternet yokken notun yerine "⚠ Sağlık notu var (internet gelince görünür)" yazar; internet gelince not yeniden görünür.

Geri tarihli işlemler

İnternetsiz yapılıp sisteme 5 dakikadan geç ulaşan her giriş, mola, çıkış, sipariş, yeni aile ve ödeme denetim kaydına Geri tarihli işlem olarak yazılır: yapıldığı ve sisteme ulaştığı zaman, gecikme ve kimin yaptığı. Bkz. Denetim kaydı.

Adım adım: kullanım kılavuzu → İnternet kesilince.